Интернет-сайт protosip.ru является собственностью компании ООО «Бамлекс», специализирующейся на внедрениии следующих систем: voip телефонии (консультации в области телефонии через интернет - бесплатной офисной связи, единый план нумерации офисных телефонных номеров для компаний с распределенными офисами), голосовой почты, click to dial - звонки с сайта, обучении Asterisk (SER, OpenSER, SEMS, Red5), консалтинговых услуг построение call center (проект voip системы, обучение персонала, разработка бизнесс процессов под нужды заказчика).

Сайт содержит актуальную информацию по услугам компании, последние новости voip отрасли, интересный телекоммуникационный форум, отличный справочник по протоколу SIP, рекомендации по выбору оконечных устройств (SIP телефоны, voip телефоны и телефонные станции).

Подробнее описание оказываемых услуг Далфи Смарт: запуск и внедрение voip телефонии, внедрение SIP систем, консалтинг (в т.ч. и на телекоммуникационном форуме) компаний планирующих построение распределенной телефонной системы, специалистов разрабатывающих приложения для voip телефонии, а так же непрофессиональных любителей sip телефонии.

На сайте www.protosip.ru представлена исчерпывающая информация о компании: история, последние новости. Есть возможность осуществления он-лайн заявки на выполнение услуг по voip телефонии.

Мы искренне надеемся, что наш сайт окажется полезным и информативным для каждого из наших посетителей.

Rambler's Top100
Banner
7 Среда, 03 Сентября 2008 10:09  
Коммуникации реального времени

IP против телефонии

В настоящее время IP-телефония строится на протоколе H.323, однако эксперты во всем мире связывают ее будущее не с ним, а с новым протоколом под названием SIP. SIP, опубликованный как RFC 2543, еще не принят в качестве стандарта, но все уверены, что это произойдет в самом ближайшем будущем. Уже сейчас его поддержку обеспечивает масса производителей программного обеспечения и аппаратуры. Корпорация Microsoft встроила SIP в свою новейшую ОС Windows XP: на этом протоколе работает система обмена сообщения Windows Messenger, а серверные версии XP будут включать сервер SIP (SIP Proxy). Интенсивно внедряют SIP и крупные провайдеры, такие, как Level 3, Worldcom, Telia, а 3GPP-консорциум -- ассоциация разработчиков мобильных сетей третьего поколения -- в ноябре прошлого года определил, что именно SIP станет голосовым протоколом в этих сетях. (О том, что мобильные сети третьего, четвертого и последующих поколений будут IP-сетями, известно уже довно.) Что касается нашей страны, то в ряде фирм (в том числе и в "Комптеке", где я работаю) SIP поддерживается во внутренних IP-телефонных сетях, а компании "Тарио Трейдинг" удалось даже организовать использование SIP в коммерческой сети TarioNet, обеспечивающей междугородную и международную IP-телефонную связь через интернет.

продолжить...
 
7 Вторник, 02 Сентября 2008 10:58  
Правда ли что все это только для крупных и богатых компаний, обладающих штатом квалифицированного персонала?

Да качественное и надежное обслуживание распределенной системы это конечно для опытных специалистов с приличным доходом и держать в штате такого специалиста не разумно даже для крупных компаний.

Работа этого специалиста необходима только на этапе запуска проекта, далее мы обучим Вашего сотрудника несложным операциям (подключение нового абонента, добавление абонента в группы, анализ звонков и т.д.) и Вы сможете обслуживать систему сами.
 
7 Вторник, 02 Сентября 2008 10:50  
Что такое удаленный сотрудник?

Вот примерный список ситуаций в которых Ваших сотрдников можно считать "удаленными":

  1. Командировка – обычная ситуация сотрудник в командировке в Пекине (Франкфурте, Лондоне, Череповце, Новосибирске, Рио-Де Жайнеро или Порхове).
  2. Уменьшение затрат на офис - все Ваши сотрудники сидят дома - занимают Дома столы, компьютеры, принтеры, факсы офисные кресла. Ваши сотрудники спорят дома, кто с кем будет сидеть и дома плетут интриги. Ваша задача мотивировать их таким образом, что бы им было интересно работать. Этот вариант очень подходит для организации распределенных Call Center. Агент (сотрудник) зарегистрировался в системе - и на него пошли звонки.

продолжить...
 
7 Вторник, 02 Сентября 2008 10:46  
А качество связи, мне говорили про эхо, шумы, пропадающий звук?

За несколько последних лет (примерно с 2003 года) качество оконечного оборудования значительно улучшилось и это при постоянном снижении стоимости. За тоже время пропускная способность Интернет выросла в разы. У многих клиентов стоят системы голосовой и видео связи это подталкивает операторов к использованию качественного оборудования.

Качество связи по системам SIP не отличается от систем общей телефонии. Мало того системы общей телефонии используют в своих трактах сегменты IP- т.е. Вы уже используете IP системы не зная этого.

 
7 Вторник, 02 Сентября 2008 10:44  
Высока ли надежность системы?

Качественно построенная система использует несколько альтернативных каналов доступа и в случае выхода из строя одного из них моментально переключается на другой, пользователь при этом не испытывает никакого дискомфорта. Надёжность любой последовательной системы не выше, чем надёжность включённого в нее самого слабого звена. В случае IP системы этих звеньев тысячи, но включены эти звенья параллельно.
 
7 Вторник, 02 Сентября 2008 10:42  
Много ли можно наэкономить?

Да можно получить существенную экономию (читай «прибыль»), если в Вашей компании несколько распределенных офисов, расположенных в разных городах – в это случае экономия буде выражаться в существенном денежном эквиваленте.

Но это далеко не все, т.е. Вы получить существенную экономию времени сотрудников, ожидающих коммутацию по сетям общей телефонии, Ваши сотрудники станут ближе друг-другу и Вы получите существенную экономию от синергетического эффекта.

 
7 Вторник, 02 Сентября 2008 10:37  
Для чего связывать распределенные офисы компании в единую телефонную сеть?

Например: если в разных офисах одной компании стоят свои телефонные станции у каждой из них свой план нумерации и чтобы одному сотруднику офиса позвонить другому необходимо:

  1. Набрать номер выхода в город
  2. Набрать код выхода на междугороднюю линию
  3. Набрать код города
  4. Набрать номер телефонной станции
  5. Попросить секретаря переключить на необходимого абонента (в идеале соединится с автосекретарем и набрать внутренний номер абонента).

А ведь это время, рабочее время сотрудника + затраты на телефонные переговоры. Если в компании используется SIP технологии, есть единый план нумерации (уникальный номер для каждого абонента сети) сотруднику необходимо было набрать внутренний номер абонента и ВСЁ! Используя данную технологию можно значительно улучшить коммуникацию в компании. Сотрудникам будет проще и быстрее получить необходимую информацию, они станут значительно ближе друг другу, станут лучше понимать друг-друга.